Call Center Citibank, Solusi 24 Jam Layanan Kartu Kredit

Posted on

Call Center Citibank, Solusi 24 Jam Layanan Kartu Kredit – Citibank merupakan bank internasional yang berkantor pusat di New York, Amerika Serikat. Bank ini secara keseluruhan adalah milik Citigroup Inc. Bank yang membukan cabang di Indonesia sejak 1968 ini kini telah menjadi bank asing dengan asset terbesar di Indonesia. Dengan adanya 10 cabang besar yang tersebar di kota-kota besar di Indonesia membuat Citibank memiliki ribuan nasabah. Para nasabah tersebut tentunya harus mendapatkan pelayanan yang maksimal. Untuk itu Citibank menyediakan layanan call center Citibank yang bisa diakses selama 24 jam. Berbagai informasi bisa anda tanyakan melalui layanan ini. Anda juga bisa mengirimkan kritik dan saran anda untuk membantu Citibank untuk berkembang ke arah yang lebih baik.

Informasi kartu kredit dari call center Citibank

Salah satu layanan yang ditawarkan oleh Citibank adalah pemberian kartu kredit kepada nasabah. Anda bisa membuat kartu kredit Citibank yang bisa anda gunakan untuk berbelanja. Untuk informasi mengenai pembuatan kartu kredit hingga sistem pembayaran dan bunga yang dikenakan setiap bulannya, anda bisa menghubungi call center Citibank yang siap melayani 24 jam. Layanan default yang ada di call center tersebut berasal dari mesin penjawab yang akan memberikan anda informasi dasar layaknya operator telepon. Akan tetapi untuk masalah yang tidak bisa dijawab oleh mesin penjawab, anda bisa masuk kedalam menu khusus untuk terhubung langsung kepada karyawan customer service Citibank.call center citibank kartu kredit

Baca Juga :  Call Center CIMB Niaga, Siap Melayani 24 Jam

Untuk menghubungi layanan call center Citibank anda dapat menelepon ke nomor 69999 untuk seluruh wilayah Indonesia. Nomor tersebut merupakan nomor layanan pusat yang ada di Indonesia. Jadi kemungkinan server layanan tersebut penuh di jam-jam sibuk. Untuk itu disediakan nomor telepon untuk setiap daerah yang berbeda.

Bagi nasabah Citibank yang ada di kota Jakarta, bisa menghubungi nomor call center Citibank di (021)2529999. Sementara untuk di kota lainnya bisa menghubungi ke nomor brikut :

Layanan CitiPhone Call Center Citibank Bandung: (022) 420-9999

Layanan CitiPhone Call Center Citibank Semarang: (024) 831-1999

Layanan CitiPhone Call Center Citibank Surabaya: (031) 547-9999

Layanan CitiPhone Call Center Citibank Medan: (061) 456-9999

Layanan CitiPhone Call Center Citibank Denpasar: (0361) 26-9999

Untuk layanan yang berkaitan dengan kartu kredit, Citibank menambah fitur khusus untuk menjaga kerahasiaan data-data anda, yakni pembuatan nomor pin dan kata sandi untuk mesuk kedalam layanan call center. Jadi untuk mendapatkan informasi yang lebih detail tentang kartu kredit anda, anda perlu memasukan nomor pin yang telah anda buat kepada mesin penjawab. Hal ini akan mencegah pihak luar untuk mengakses informasi pribadi dari kartu kredit anda.

Menghubungi Call Center Citibank Untuk Menyampaikan Keluhan

Beberapa keluhan belakangan ini disampaikan oleh pengguna layanan call center Citibank. Keluhan tersebut mengenai susahnya mendapatkan layanan customer care dari Citibank. Nasabah mengaku akses untuk bisa berbicara dengan karyawan Citibank sangat sulit dan jika sudah tersambung pun customer service Citibank hanya menerima layanan terkait pemblokiran rekening yang mendesak. Terkait hal tersebut, Citibank telah memperbaiki kinerjanya dengan lebih memperhatikan karyawan customer service dari Citibank. anda perlu memberikan informasi seperti nomor kartu kredit dan pertanyaan pengaman kepada mesin penjawab untuk dapat langsung mendapatkan layanan informasi terkait kartu kredit anda. Hal ini dilakukan untuk menghindari prank call dan bocornya informasi kartu kredit anda ke pihak yang tidak bertanggung jawab.

Baca Juga :  Mandiri Call: Layanan Call Center Customer Service Mandiri 24 Jam

Hingga kini Citibank terus berusaha untuk meningkatkan pelayanannya terhadap nasabah. Oleh karen aitu, jika anda memiliki kritik dan saran yang bisa membantu Citibank agar lebih baik lagi, anda bisa memberikannya melalui layanan call center Citibank. Citibank akan senantiasa bertumbuh dan berkembang bersama dengan anda sebagai nasabah setia Citibank. Segala bentuk masukan dari anda akan sangan membantu Citibank untuk lebih meningkatkan kualitas pelayanannya.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *